滇红集团党的群众路线教育实践活动深入基层
发布时间: 2014-06-26 发布者:行政中心 杨灿明/文 浏览:5460 次
自第二批党的群众路线教育活动实施以来，滇红集团党委把密切联系群众、强化优质服务作为出发点，在最直接联系群众、关系服务形象的基层茶叶初制所开展“服务作风零距离、服务质量零缺陷、服务纪律零违纪”活动，不断加大茶叶初制所优质服务监管力度，在对茶农茶叶鲜叶收购服务中搭建联系群众平台。
滇红集团以“茶叶鲜叶收购服务满意度”作为衡量茶叶鲜叶收购服务质量重要标志，将茶叶鲜叶收购服务监督权、裁判权交给茶农，现场解决茶叶鲜叶收购服务质量问题。为实现对服务行为有效监督，对基层各茶叶初制所对茶农服务情况进行监控，做到在服务作风建设上切实增强群众观念，努力改进服务作风。在服务质量管控上严格公开茶叶鲜叶收购质量标准和价格，组织走访茶农征求服务意见，对茶农反映意见确保做到件件有着落，事事有回音。
通过开展活动，公布各项服务承诺，主动接受广大茶农和社会各界监督，在服务纪律执行上坚持依法依规从严治企方针，建立服务行为自我约束机制，杜绝损害茶农利益事情发生，有力规范从业人员服务行为。
